FAQ – Fleux Le Marais

Livraison
Nous proposons la livraison dans plusieurs pays européens. Les frais de livraison et les délais peuvent varier selon votre localisation. Les articles volumineux, tels que le mobilier, les miroirs, les luminaires, les tapis ou les sculptures de grande taille, nécessitent un traitement spécial. Nous veillons à ce que chaque commande vous parvienne en parfait état.

Retours et échanges
Vous avez la possibilité de retourner ou d’échanger un produit sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit intact et dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, connectez-vous simplement à votre compte sur fleuxlemarais.com et suivez les instructions fournies.

Modes de paiement
Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés pour garantir une transaction simple et fiable. Les paiements sont cryptés et traités de manière sécurisée afin de protéger vos informations personnelles.

Produits et disponibilité
Tous nos produits sont visibles sur le site et mis à jour régulièrement selon les stocks disponibles. En cas de rupture, certaines pièces peuvent être réapprovisionnées, tandis que d’autres sont des éditions limitées. Nous vous conseillons de vérifier la disponibilité directement sur fleuxlemarais.com avant de passer votre commande.

Assistance et service client
Pour toute question concernant vos commandes ou nos produits, vous pouvez consulter notre centre d’aide en ligne sur fleuxlemarais.com, où vous trouverez des informations détaillées et des guides pratiques pour profiter pleinement de votre expérience d’achat.

Cartes cadeaux
Nous proposons des cartes cadeaux qui permettent à vos proches de choisir librement parmi notre sélection de produits. Les cartes sont valables pour une période définie et peuvent être utilisées directement sur le site.